什么是直觉？专家教你如何采办NAS设备

平时经常收到一些用户的来信，询问我怎样才能挑选到自己最满足的NAS产品，我的回答很简单，一句“视具体情况而定”概括了所有的情况，这让他们非常吃惊。

　　“视具体情况而定”，区区7个字，却包含了多重含义。第一层，用户需要考虑清楚他们为什么需要购买NAS，是为了达到什么目的？企业现有的服务器和存储环境如何？NAS设备需要支持哪些应用？对产品性能和磁盘容量有哪些具体的要求？需要将多少台服务器接入NAS系统？等等；第二层，用户应该根据自己实际的容灾备份、业务连续性及法规遵从等多方面的需求来挑选产品，是需要集中管理式的NAS系统，还是分布式的NAS系统？应该如何制定一套系统全面的未来升级策略？你需要的是一套综合的NAS系统，还是“NAS机头+SAN系统”的组合？等等；第三层，用户还需要将企业组织结构管理策略、员工素质等因素考虑在内，比如说在部署NAS系统的前、中、后期阶段分别需要存储供应商提供哪些服务项目？第四层，存储供应商一贯的口碑、服务质量及客户满足程度，也属于考察评估之列，仔细研究合同上的限制性条款，明确哪些是对企业用户有利的，哪些是对企业用户不利的。

　　简而言之，具体情况具体分析。在日常生活当中，人们大多根据自身经验来判断一项产品的优劣。但是，法国作家Voltaire曾有一句脍炙人口的经典名言：“常识不是那么常见”，意思是说：所谓的经验及常识常常欺骗我们，在还没有掌握充分的证据之前，不要妄下结论。哪家厂商生产的NAS设备是最棒的？相信每一个终端用户给出的答案都不会完全相同，大多掺杂了主观意识。所以，与其向读者推荐具体的某家存储厂商或某个产品，我宁愿将自己多年来总结的一些产品选购心得说出来与大家共享：

　　·确定企业内部的战略性（即：急待解决的）NAS产品需求与组织策略性（即：重要的）需求，有三种方案可供选择：

　　　　·“NAS机头+集群的SAN系统”的组合；

　　　　·使用自身的块存储资源的NAS系统；

　　　　·“NAS系统+SAN系统”的组合，适合于不同应用程序的资源配置需求。

　　·确认系统基础架构的拓扑布局有足够的能力处理企业所有的存储需求。比如说，如果需要传输大型数据文件，存储网络NAS的优先级别将会高于现有的LAN网络，在这种情况下，用户可考虑提升LAN的数据传输能力，以满足NAS的要求；

　·了解用户、应用程序、管理员三方的实际需求。除非放在特定的应用环境下，否则，如果孤立地看待NAS设备的各项性能指标，是没有多大意义的，只不过反映出不同厂商的制造工艺和技术水平罢了；

　　·除了产品的寿命周期之外，企业对于存储设备的各项性能指标，都必须（需要再三强调的是，是必须）拥有一套内部的度量标准。也就是说，用户在挑选设备时，不要一味地缩减成本，如果回报非常可观的话，价格稍高一点也是可以接受的。不管过程如何，只有能够达到预期效果就行了。这样一来，将迫使存储厂商们不断地投入新技术的研发，否则将无法满足用户越来越高的需求；

　　·要配合本公司现有的网络管理系统——比较常见的有：HP OpenView、SNMP、SMI-S、Java、HTTP、HTTPS、XML，等等——来挑选和调试新的存储设备。如果对互操作性没有具体要求的话，也要确认本机安装的管理软件达到了企业日常存储的要求；

　　·根据企业的业务发展现状，对NAS设备的数据传输速率加以限制；

　　·规划磁盘资源利用率时，应该考虑到设备在存储容量和数据传输速率双方面的可扩展空间；

　　·必要时可建立RAID冗余机制，遵循相关的操作系统文件协议，比如说适合于Windows 操作系统的CIFS协议、适合于Unix和Linux操作系统的NFS协议、适合于Novell NetWare操作系统的NCP协议、以及支持旧式的Apple 系统的AppleTalk 文件协议；

　　·根据企业自身需要来制定容灾恢复和/或业务连续性保护方案，并依此评估NAS系统的性能；

　·如果对数据块连接方式有特殊要求的话，则需要综合对比光纤信道与iSCSI技术的性能优缺点，从中选择最符合你的要求的产品。iSCSI产品与NAS设备可以共享同一个系统架构，而且，部署起来成本较为低廉；

　　·依照企业业务发展战略，挑选合适的存储供应商（比如说，出于经营策略、相互扶持、契约规定等方面的考虑）。

　　另外，存储供应商的售后服务质量和工程水平，也是重点评估的对象之一。仔细地核对每一项支出，确认供应商没有胡乱收费。不要盲目地追求最新的趋势技术，比如说全局命名空间、集群、广域文件服务（WAFS）、文件虚拟化，等等。因为，这些技术新则新矣，仍需要经历一段时间的锤炼，才能趋于成熟。用户在挑选产品时，不仅要评估该产品本身的各项性能指标，还需要结合企业自身的技术力量水平、IT预算开支及经营策略等多方面的综合因素，同时符合战略和策略双方面的要求，否则，这项技术就应该被淘汰出局，不值得列入考虑范围。

　　以上都是选购产品时所需要注意的一些常识，除此之外，编制需求规划书（RFP）和方案征集书也是非常必要的，虽然会花费一些时间，却会达到事半功倍的效果。或者，比较省事的办法就是干脆挑选一家你比较信任的存储厂商，什么都不用管了。不过，在这儿特别引用美国前总统罗纳德·里根（Ronald Reagan）的一句名言，“信任，但也要验证（Trust but verify）”，希望那些喜欢凭经验办事的采购人员和企业决策人员引以为戒。