黑龙江监管局：多维发力 积极履职 持续提升服务代表委员工作质效
　　近年来，黑龙江监管局认真落实财政部党组关于做好服务代表委员工作的部署要求，把服务代表委员工作作为践行全过程人民民主、提升财政监管质效的重要抓手，健全机制、创新方式、深化融合、抓实转化，积极搭建财政部门与代表委员之间的“连心桥”，切实保障代表委员的知情权、参与权、监督权，为更好落实积极财政政策的各项决策部署、推动地方经济社会高质量发展凝心聚力。  

　　一、强化政治引领，健全服务保障机制  

　　黑龙江监管局将服务代表委员作为重要政治任务，切实压实工作责任、健全制度机制，推动服务保障规范有序、常态长效。一是提高政治站位，增强服务自觉。深入学习贯彻上级有关精神，严格落实财政部关于做好代表委员服务及建议提案办理相关工作要求，深刻认识做好服务代表委员工作是一项重要的政治任务和法定职责，将服务工作纳入年度重点工作统筹谋划。二是健全责任体系，压实工作责任。构建局领导带头抓、办公室牵头办、业务处分头做、联络员具体督的工作格局，将驻黑龙江全国人大代表、全国政协委员逐一分解到责任处室进行对口服务，明确服务范围、事项和完成时限，定期听取汇报，确保责任到人、落实到位。三是完善台账管理，规范服务流程。依托财政部服务代表委员网络平台，建立代表委员信息库，分类归集履职领域、关注议题、历年建言和联络记录，实行动态更新。明确年度服务工作重点事项，细化走访联络、意见收集、办理反馈等环节，推动服务工作常态化、长效化。  

　　二、优化联络方式，畅通沟通互动渠道  

　　黑龙江监管局发挥就地就近优势，丰富线上线下沟通载体，拓宽联络广度深度，确保互动交流更顺畅、更经常。一是坚持“线上+线下”双线融合。用好电话、微信、短信、邮件等线上渠道，推送财政政策解读和工作动态，寄送财政工作信息、预算执行报告等资料。结合外出检查、核查、调研等时机主动上门走访，面对面汇报工作、听取意见建议。二是坚持“请进来+走出去”双向互动。主动邀请代表委员参加监管业务、联合调研、党建联建等活动，发挥其行业经验和专业优势。赴哈尔滨、大庆、齐齐哈尔等地，拜访粮食生产、能源产业、冰雪经济等领域代表委员，汇报财政支持东北全面振兴的政策成效等。三是坚持“日常+节点”同频共振。将沟通联络融入日常监管，做到联系“不断档”、交流“不掉线”，在全国两会召开前、重大政策出台后等关键节点主动加强联系，增进代表委员对财政工作的理解和支持。  

　　三、聚焦主责主业，深化服务业务融合  

　　黑龙江监管局把服务代表委员融入财政监管日常，在工作中听取意见、凝聚共识，推动服务与业务互促共进。一是紧盯中央资金监管，广听代表委员意见。围绕超长期特别国债资金、中央对地方转移支付资金等重点监管事项，邀请相关领域代表委员参与监督，推动财政资金安全规范高效使用。二是聚焦粮食安全重任，共促惠农政策落地。聚焦黑龙江当好国家粮食安全“压舱石”的定位，在农业保险保费补贴审核、粮油生产保障资金绩效评价等工作中，邀请涉农代表委员共同参与，推动强农惠农富农政策落地见效。三是抓实重点领域调研，广纳基层意见建议。结合财政运行分析评估、基层“三保”、地方政府债务风险防控等重点工作开展调查研究，邀请代表委员共同参与，既宣传解读财政政策，又深入了解一线真实情况。  

　　四、注重成果转化，做实服务闭环增效  

　　黑龙江监管局坚持闭环管理、跟踪问效，健全意见建议收集办理反馈回访机制，推动真知灼见转化为完善政策、改进工作的实际成效。一是健全办理机制，做到快速响应。对代表委员提出的意见建议，坚持第一时间接收、第一时间研判、第一时间报告或处理，分类建立工作台账，明确责任人和办理时限，实行销号管理。二是推动建议转化，完善政策措施。对职责范围内的意见建议，及时吸纳到监管工作举措中抓好落实；对涉及财政政策等的意见建议，及时上报财政部，必要时开展调查摸底，形成专题材料报送有关司局和地方部门，推动“金点子”转化为改进工作、完善政策的实际成效。三是强化跟踪问效，提升服务质效。及时向代表委员汇报意见建议办理进展，对连续多年关注、反映集中的问题重点跟踪。加强办理回访，了解反馈评价和后续诉求，形成“收集—办理—反馈—回访”闭环，不断提升代表委员的获得感和满意度。  

　　下一步，黑龙江监管局将深入贯彻财政部党组部署要求，持续发挥就地就近优势，创新服务方式、压实工作责任，用心用情做好服务代表委员各项工作，为更好发挥财政在国家治理中的基础和重要支柱作用和推动东北全面振兴取得新突破贡献监管力量。