“三微”实事扮靓家园 ——湖南株洲持续创新城市精细化管理模式侧记
近年来，湖南省株洲市持续创新城市精细化管理模式，实施微亮化、微公园、微服务“三微”实事，解决了一批群众急难愁盼问题，提升了市民的获得感、幸福感。

截至目前，对165个背街小巷、老旧小区实施“微亮化”，惠及80余万人；新建改建131个“微公园”，服务城区50%以上社区；开展网格化管理“微服务”活动6700余次，帮助8700余人（次）。据悉，株洲市城市精细化管理项目“三微”实事获2023年中国人居环境奖；“微公园”建设管理工作入选住房城乡建设部《城市园林绿化工作可复制经验清单（第一批）》。

小切口服务大民生

民有所呼，我有所应。株洲市关注群众身边小事，不断提升老百姓“家门口”的民生服务水平。

“微亮化”致力于解决老旧小区、背街小巷、小游园有灯不亮等问题，照亮老百姓回家100米路。“微公园”围绕“300米见绿、500米见园”的目标，在群众家门口精心打造了一批精致实用的小公园，为城区新增和改造绿地面积22.2万平方米。“微服务”依托城市综合管理服务平台，发挥信息采集员、城管队员“走街串巷”的作用，采取“线上+线下”“立即办+帮着办”相结合的服务模式，力所能及地帮助群众解决实际困难。

小改造承载大幸福

株洲市立足实际补缺提质，努力让城市更宜居、群众更舒心。

用好“微空间”，充分利用边角、闲置地块等零星开放空间，为群众提供更多方便可达、管理规范的公园绿化活动场地。做好“微更新”，坚持按需定位，注重小微公共空间绿化改造。比如，长江南路街边小游园将“微公园”与街头绿地、文体休闲相结合，融休憩、健身功能于一体，成为市民每日休闲、锻炼“打卡地”。

为做好长效管理，株洲市还推行由管理方、维护方、社区方共同参与的管理模式，实行挂牌养护和“园长制”，发动各方力量共同管理“微公园”“微亮化”。

小投入办好大事情

精细化管理是破解城市发展难题的关键抓手。株洲市注重精准绣花，致力于花最少的钱，办群众最满意的事。

一方面，坚持因地制宜，杜绝大修大建，把财政资金用在刀刃上。比如，果园社区“微亮化”总投资30万元，依托既有设施设置球场灯、发光座椅等，解决小区照明问题，营造夜间休闲娱乐温馨空间，惠及群众6000余人。另一方面，统筹各方资源，动员平台公司投入1.2亿元，引入社会资金1600万元参与“微公园”建设。同时，创新开展全民认种认养认建“三认”义务植树活动，推行义务植树+“微公园”建设的模式，实现了“种下一片树，就是建好一个园”的目标。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。“三微”实事形式虽“微”，但内容不“小”、意义很“大”。相关负责人表示，将坚持把好事办好，努力把实事办实，让民生可感可及成为株洲城管践行为人民管理城市理念的自觉行动。 摘自　《中国建设报》　　株洲市城市管理局