哈尔滨：多管齐下　精准服务
去年以来，黑龙江省哈尔滨市住房城乡建设局积极构建“1+N”政策体系，启动资格准入和轮候工作，发挥好轮候库的牵引作用，扎实推进配售型保障性住房建设。

“我们将做好轮候库建设作为摸清配售型保障性住房需求，坚持以需定建、以需定购的重要抓手，出台了《哈尔滨市配售型保障性住房购买资格管理办法（试行）》，为轮候库建设提供政策支撑。”相关负责人表示。

为确保轮候库数据准确及安全，规范信息系统操作管理，哈尔滨市住房城乡建设局组织有关部门及软件研发单位，全力推进管理信息系统建设，统一数据标准，完善基础数据库，优化政策信息、资格申请、公示公告、配售登记、楼盘展示等功能模块，实现“尔滨安居”小程序或公众号网上申请、受理，申请人在线提交申请材料，设置进度查询功能，方便申请人实时了解申请状态。

同时，提升系统的兼容性和扩展性，与公安、人社、民政等多部门建立数据共享接口，实现自动比对和联合审核，快速准确地核实保障对象的户籍、住房、婚姻、社保等情况，提高审核效率和精准度。

实行常态化申请，提高审核效能。通过“尔滨安居”小程序、“尔滨安居”公众号申请购买资格，利用“哈尔滨共享交换平台”的数据信息核对申请家庭填报的户籍、住房、婚姻、社保等信息，逐户进行线上审核。对当日通过审核的，将在第二日通过“尔滨安居”小程序、“尔滨安居”公众号进行资格公示，公示期5天。公示期满且无异议的，将在2个工作日内进行资格确认，并为申请家庭出具购买资格通知书，纳入轮候库管理。

此外，哈尔滨市住房城乡建设局还设立了配售型保障性住房服务大厅，接待群众来访咨询相关政策、房源情况及购买资格申请受理等相关事宜；设置政策解读、申请受理、房源展示专线电话，专人接听解答群众来电反映的问题；设置线下购买资格申请受理窗口，集中受理无法进行线上申报群众的资格申请，方便群众一站式办理，提高工作效能和质量。

为进一步扩大保障性住房轮候覆盖面，哈尔滨市住房城乡建设局采取点面结合等多种方式加强轮候工作宣贯。组织各区、县（市）政府将购买资格申请及轮候工作通过街道、乡镇、社区向群众传达；在各社区、小区张贴工作通知，将申请政策等材料通过社区网格群发布。引导新就业青年、引进人才、机关企事业单位、外来务工等群体参与配售型保障性住房申购工作。通过市政府网站发布公告，向社会公布准入条件、申请时间、工作流程、服务地址和服务电话等信息。利用报纸、电视、广播、网站及微信公众号、抖音等社交媒体账号广泛宣传，提高社会知晓率，营造良好舆论氛围。

据统计，截至目前，通过“尔滨安居”线上系统共申请购买资格总户数8483户。相关负责人表示，通过轮候系统的资格申报、统计、需求、分析等功能，能够进一步摸清和掌握实际状况，对指导配售型保障性住房项目选址、规划设计、谋划年度计划及长远规划等具有重要意义。哈尔滨市将继续加大工作力度、创新工作机制，扎实有效完成好配售型保障性住房建设各项任务。

摘自　《中国建设报》　　裴方